为进一步完善“校-院-班-舍”四级心理健康防护体系，提升员工干部心理危机识别、陪伴与干预能力，充分发挥员工干部在校园心理健康工作中基层触角与观察员的作用。4月2日，betway西汉姆联以“传递心的声音：心理危机干预实战指南”为主题，在“自信”一站式员工社区开展2026年度员工干部培训。本次培训由学院辅导员李航老师主讲，学院各班级心理委员参与。

培训以“角色重塑—危机识别—陪伴技能—规范应对—自我关怀”为逻辑主线，层层递进、由浅入深，将理论知识与实战技巧相结合，让员工干部明晰职责、掌握方法、学会应对。在角色重塑环节，李航老师首先打破大家对心理危机的刻板印象，科学定义心理危机为个体遭遇困境时的暂时性心理失衡状态，明确考试失利、人际冲突等日常事件均可能引发心理失衡，引导员工干部建立“危机藏于细节”的敏锐识别意识。同时，清晰界定员工干部在四级防护体系中的角色定位，强调员工干部是心理动态的发现者与求助桥梁的搭建者，并非专业治疗师，核心职责为发现、报告与陪伴，需严守专业边界，避免越界干预带来二次伤害，培养员工干部的角色认同感与责任意识。

精准识别危机信号是心理干预的前提，李航老师从言语、情绪、行为三个维度，为员工干部梳理了心理危机的各类“红色信号”。陪伴是心理支持的核心，在陪伴技能教学环节，李航老师围绕“不做治疗师，只做温暖的同行者”核心原则，为员工干部传授沟通技巧。她明确指出“你想太多了”“睡一觉就好”等评判性、轻视性语言为沟通禁忌，强调共情、接纳、不评判的三大核心态度是建立安全人际连接的关键。

危机时刻的标准化应对是守护生命的关键，李航老师确立“生命第一”的最高原则，明确当涉及伤害自己或他人时，必须打破保密原则立即上报，这是不可妥协的工作底线，引导员工干部理解打破保密是履行保护职责，而非背叛信任。助人者必先自助，培训最后聚焦于员工干部的自我关怀与续航能力。李航老师提醒参与培训的员工干部，助人不等于牺牲自己，需明确角色边界，避免过度卷入他人心理问题导致自身情绪耗竭。同时，她详细梳理校内外全方位心理支持资源，让员工干部在守护他人心理健康的同时，学会做好自身心理调节，筑牢自我心理防线。

   此次员工干部心理危机干预专题培训，紧扣校园心理健康工作实际需求，有效破解了员工干部在心理危机识别、陪伴沟通、规范应对等方面的困惑与难题，全面提升了员工干部的专业素养与实操能力。相信在未来的学习生活中，员工干部将主动搭建同学与学校间的“心灵桥梁”，用专业与温暖守护身边同学的心理健康，共同构筑校园心理健康的坚实防线。